Công chức Phòng Tư pháp thành phố Sóc Trăng hướng dẫn người dân đăng ký hộ tịch trực tuyến. Ảnh minh họa
Ban Cán sự đảng Ủy ban nhân dân tỉnh lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch số 61/KH-UBND, ngày 25/4/2022 triển khai Nghị quyết số 10-NQ/TU, ngày 29/12/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về đẩy mạnh cải cách hành chính tỉnh Sóc Trăng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; 07 đề án/kế hoạch về cải cách hành chính quy mô cấp tỉnh giai đoạn 2021 - 2030 và trên 30 văn bản chỉ đạo, hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh thực hiện các nội dung liên quan đến công tác cải cách hành chính hướng tới hoàn thành mục tiêu Nghị quyết đề ra. Các huyện ủy, thị ủy, thành ủy đã ban hành 10 nghị quyết, chương trình, kế hoạch, 100% sở, ngành, Ủy ban nhân dân cấp huyện ban hành nhiều văn bản triển khai nghị quyết và kế hoạch triển khai của Ủy ban nhân dân tỉnh.
Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận với chính quyền nhanh, nhiều giải pháp, hoạt động chỉ đạo, điều hành, cải cách hành chính đã được triển khai đồng bộ, thường xuyên và hiệu quả trong năm 2022 như: Tổ chức thành công Hội nghị xúc tiến đầu tư, cam kết luôn sát cánh, đồng hành và chia sẻ cùng nhà đầu tư trong suốt quá trình triển khai dự án, tạo mọi điều kiện thuận lợi để các nhà đầu tư sản xuất, kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất tại tỉnh. Định kỳ đối thoại người dân, doanh nghiệp để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc liên quan đến đời sống người dân ở cơ sở và hoạt động doanh nghiệp.Tỉnh đã tổ chức 03 cuộc gặp gỡ, tiếp xúc, đối thoại với doanh nghiệp, kịp thời xử lý, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp. Các sở, ban, ngành tỉnh thực hiện đối thoại trực tiếp với nhân dân thông qua việc phối hợp với Đoàn đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Tiếp công dân và tham mưu lãnh đạo Tỉnh uỷ để thực hiện đối thoại những nội dung có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của ngành. Ủy ban nhân dân cấp huyện đã tổ chức 13 cuộc đối thoại với người dân, doanh nghiệp trong năm 2022 và chỉ đạo bộ phận chuyên môn trả lời những khó khăn, vướng mắc, giải quyết những kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.
Triển khai thử nghiệm tổng đài trợ lý ảo 1022; công bố ứng dụng “Công dân Sóc Trăng” nhằm cung cấp, giải đáp thông tin cho người dân, theo dõi tiến độ, kết quả xử lý trả lời của cơ quan, cho phép người dân gửi thông tin phản ánh trực tuyến đến các cơ quan chức năng… Ký kết Chương trình phối hợp với Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Sóc Trăng và Hội Cựu chiến binh cùng cấp trong việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, trong thực hiện đo lường sự hài lòng của người dân. Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Sóc Trăng tổ chức tuyên truyền, vận động người dân tham gia giám sát, phản hồi ý kiến về chất lượng dịch vụ công. Ngoài ra, nhiều mô hình sáng kiến, giải pháp cải cách hành chính đã được công nhận và đang áp dụng triển khai tại tỉnh như 10/65 sáng kiến đánh giá cao qua Hội thi tìm kiếm sáng kiến được Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo các ngành nghiên cứu nhân rộng; các địa phương trên địa bàn tỉnh tiếp tục duy trì triển khai trên 20 mô hình cải cách hành chính với tinh thần phục vụ nhân dân.
Ủy ban nhân dân tỉnh, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã quan tâm đầu tư kinh phí phục vụ các hoạt động cải cách hành chính. Các sở, ngành, Ủy ban nhân dân cấp huyện đã phân công, bố trí 146 công chức, viên chức thực hiện công tác cải cách hành chính. Trong đó, có 4 công chức chuyên trách làm nhiệm vụ cải cách hành chính tỉnh, bố trí làm việc tại Thanh tra Sở Nội vụ và 142 công chức, viên chức kiêm nhiệm cải cách hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh. Nhằm biểu dương, khen thưởng kịp thời tập thể, cá nhân có đóng góp, đạt thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đã tặng bằng khen đối với 10 tập thể và 10 cá nhân tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh trong năm 2022. Ngoài ra, 33 cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đã thực hiện khen thưởng cá nhân, tập thể đạt thành tích tốt trong tham mưu công tác cải cách hành chính tại đơn vị.
Công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính được thực hiện dưới nhiều hình thức (qua báo đài, Cổng thông tin điện tử tỉnh và các cơ quan, đơn vị, địa phương, Chuyên trang cải cách hành chính tỉnh, mạng xã hội, hội nghị,…) nhằm phổ biến kịp thời các chủ trương của Đảng, quy định của Nhà nước về cải cách hành chính, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong tổ chức thực hiện; thúc đẩy phong trào thi đua, nhân rộng các mô hình, sáng kiến cải cách hành chính có hiệu quả. Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh đã thực hiện 12 chuyên mục phát thanh và truyền hình, 150 tin bài về cải cách hành chính, hoạt động công vụ, phát sóng khoảng 450 lượt tin bài trong chương trình thời sự của Đài. Báo Sóc Trăng đã đăng 150 lượt tin, bài, ảnh qua 02 dạng báo in và báo điện tử. Chuyên trang cải cách hành chính tỉnh đã đăng 368 tin, bài tuyên truyền về cải cách hành chính. Các sở ngành, Ủy ban nhân dân cấp huyện thực hiện đăng tải 782 tin, bài tuyên truyền về cải cách hành chính trên Trang Thông tin điện tử; 1.668 bản tin trên các phương tiện thông tin đại chúng báo đài, website, zalo; thực hiện 84 cuộc tuyên truyền qua các cuộc họp, hội nghị.
Công tác kiểm tra cải cách hành chính gắn với kiểm tra công vụ được thực hiện thường xuyên nhằm kịp thời phát hiện và chấn chỉnh hạn chế, thiếu sót trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính và trong thực thi công vụ. Ủy ban nhân dân tỉnh kiểm tra cải cách hành chính tại 10 cơ quan, đơn vị (đảm bảo tỷ lệ 30% cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và đơn vị hành chính cấp huyện được kiểm tra cải cách hành chính). Các ngành, địa phương tự kiểm tra công tác cải cách hành chính tại 157 phòng ban, đơn vị trực thuộc và 59 Ủy ban nhân dân cấp xã. Ngoài ra, tỉnh còn tổ chức kiểm tra công vụ tại 05 đơn vị trên địa bàn tỉnh; kiểm tra kỹ năng tin học đối với 100% lãnh đạo Ủy ban nhân dân cấp xã; kiểm tra, đánh giá năng lực làm việc, mức độ am hiểu của 100% công chức cấp xã (trừ chức danh công an, quân sự) tại 11/11 đơn vị cấp huyện.
Nhìn chung, qua 2 năm triển khai thực hiện Nghị quyết số 10-NQ/TU của Tỉnh uỷ, công tác cải cách hành chính của tỉnh có nhiều chuyển biến tích cực. Các cấp ủy đảng, chính quyền quan tâm thực hiện tốt công tác chỉ đạo, điều hành trên cơ sở bám sát nhiệm vụ, chỉ tiêu Nghị quyết của Tỉnh ủy, Kế hoạch của Ủy ban nhân dân tỉnh. Chất lượng ban hành văn bản quy phạm pháp luật ngày càng được nâng lên. Các thủ tục hành chính được công bố công khai, kịp thời, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân và tổ chức thực hiện. Tổ chức bộ máy cơ bản đáp ứng yêu cầu quản lý. Trình độ năng lực và tinh thần làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức được nâng cao. Một số ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ xây dựng Chính quyền điện tử đã phát huy hiệu quả. Công cuộc xây dựng Chính quyền số, chính quyền điện tử bước đầu mang lại những tín hiệu tích cực, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến tăng so với năm 2021./.
Hồng Nhi